أفضل برنامج التسويق عبر المؤثرين لـ Shopify

إذا كنت تدير علامة تجارية على Shopify، فإن برنامج المؤثرين الخاص بك لا يجب أن يعمل بمعزل عن الآخرين. لتتمكن من التوسع دون مضاعفة حجم العمل، يجب أن تتزامن بيانات المؤثرين الخاصة بك مباشرة مع متجرك. الطلبات والهدايا واللوجستيات وأكواد الخصم والعمولات التابعة يجب أن تتدفق عبر خادم Shopify الخلفي للحفاظ على عمليات فعالة.

تركز معظم المنصات على الاكتشاف، لكن بالنسبة لعلامة تجارية DTC سريعة النمو، التحدي الحقيقي هو الحمل الإداري. تحتاج إلى نظام يؤتمت توزيع المنتجات، ويتتبع مبيعات الشركات التابعة الأصلية، ويوفر إسناد إيرادات واضح دون إدخال بيانات يدوي.

يوضح هذا الدليل أفضل 10 منصات للتسويق عبر المؤثرين لـ Shopify، خاصة للفرق التي تحتاج إلى سير عمل يشعر وكأنه امتداد طبيعي لمتجرهم.

أفضل 10 منصات للمؤثرين على Shopify: 

1. Influencer Hero 
2. GRIN
3. Shopify Collabs
4. CreatorIQ
5. Aspire
6. Modash
7. Impact
8. Refersion
9. Traackr
10. Upfluence

‍

كيف قمنا بتقييم برنامج التسويق عبر المؤثرين لـ Shopify

لإنشاء هذه القائمة، قيمنا منصات التسويق عبر المؤثرين بناءً على مدى دعمها لعلامات التجارة الإلكترونية التي تستخدم Shopify.

ركز التقييم على توافقية التكامل والقدرة على تشغيل حملات تسويق مؤثرة قائمة على الأداء على نطاق واسع.

معايير التقييم

• التكامل والتوافقية مع Shopify: مدى جودة عمل كل منصة مع المتاجر المبنية على Shopify، إما من خلال التكاملات الأصلية أو سير العمل المتوافق الذي يناسب العمليات الإلكترونية الحالية.
• قدرات حملات المؤثرين: المدى الذي تدعمه كل منصة لحالات الاستخدام الأساسية للتسويق عبر المؤثرين، بما في ذلك اكتشاف المنشئين والتواصل وإدارة العلاقات وحملات الهدايا والبذر والتعاونيات القائمة على الشركات التابعة.
• تتبع الأداء والإبلاغ:القدرة على تتبع أداء المؤثر والحملة، بما في ذلك التحويلات والإسناد الإيرادات والعائد على الاستثمار، وهو أمر ضروري لفرق التجارة الإلكترونية التي تركز على النتائج القابلة للقياس.
• الأتمتة وكفاءة سير العمل: مدى فعالية المنصة في أتمتة المهام التي تستغرق وقتاً طويلاً مثل التواصل وإدارة الحملات والمتابعات والتقارير، وهو أمر مهم للفرق الصغيرة التي تدير برامج المؤثرين على نطاق واسع.
• سهولة الاستخدام (UX/UI): تجربة المستخدم الشاملة، بما في ذلك تصميم لوحة المعلومات والملاحة وعملية الإعداد والمنحنى التعليمي للفرق التي تعمل بالفعل على Shopify.
• قابلية التوسع للعلامات التجارية المتنامية: مدى دعم المنصة للنمو، من الفرق الصغيرة التي تشغل حملات المؤثرين الأولى لها إلى علامات DTC الراسخة التي تدير مئات أو آلاف المنشئين.
• الأسعار ومرونة العقود: شفافية الأسعار وتوفر الخطط المرنة وما إذا كانت المنصة تدعم البرامج المتنامية دون فرض التزامات طويلة الأجل مبكراً جداً.
• دعم العملاء والإعداد: توفر وجودة موارد الدعم، بما في ذلك مساعدة الإعداد والتوثيق وأوقات الاستجابة والدعم المستمر لنجاح العملاء.

‍

أفضل برنامج التسويق عبر المؤثرين لـ Shopify + الجدول

يعتمد اختيار البرنامج الصحيح على مرحلة علامتك التجارية. بينما تركز بعض المنصات بشدة على الاكتشاف، تركز أخرى على عمليات "ما بعد النقر" مثل الهدايا وتتبع الإيرادات.

يوفر الجدول التالي مقارنة عالية المستوى للمنصات الأفضل التي تهيمن حالياً على نظام Shopify البيئي.

‍

1. Influencer Hero

Influencer Hero هي منصة شاملة مصممة لتركيز الاكتشاف والتواصل وإدارة الحملات في لوحة تحكم واحدة. تُعتبر على نطاق واسع أفضل برنامج للتسويق عبر المؤثرين لـ Shopify لأنها تزيل الاحتكاك اليدوي من إدارة برامج المؤثرين على نطاق واسع.

الأنسب لـ: العلامات التجارية D2C سريعة النمو وفريق التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى طريقة قابلة للتوسع لإدارة برامج الهدايا والعمولات بحجم كبير دون زيادة عدد الموظفين.

كيفية العمل مع Shopify: 

يقوم التكامل بربط نظام إدارة علاقات المؤثرين الخاص بك مباشرة بمتجر Shopify الخاص بك، مما يسمح للنظامين بمشاركة البيانات في الوقت الفعلي. بدلاً من الانتقال بين الصفحات، يمكنك سحب الكتالوج المباشر للمنتجات إلى جهودك في التواصل، وتوليد رموز خصم فريدة تلقائياً، وتشغيل أوامر الشحن للهدايا مباشرة من المنصة.

التسعير والالتزام: 

تتطلب جميع الخطط التزاماً لمدة 3 أشهر وتم تصميمها للنمو مع احتياجات التواصل الخاصة بك.

• الخطة الأساسية: تبدأ من 649 دولار/شهر. تسمح لك بالتواصل مع ما يصل إلى 1000 منشئ محتوى شهرياً.
• الخطة الاحترافية: تبدأ من 1049 دولار/شهر. تسمح لك بالتواصل مع ما يصل إلى 5000 منشئ محتوى شهرياً.
• خطة الأعمال: تبدأ من 2490 دولار/شهر. تسمح لك بالتواصل مع ما يصل إلى 10000 منشئ محتوى شهرياً.
• الخطة المخصصة والوكالة: تسعير مخصص بناءً على احتياجات علامتك التجارية.

سهولة الاستخدام (تجربة المستخدم/واجهة المستخدم): 

تم بناء المنصة بتصميم بديهي يعطي الأولوية للكفاءة على حساب التعقيد. باستخدام لوحة تحكم مبسطة وسير عمل آلي، يمكن للفريق إعداد قوالب بريد إلكتروني قابلة للتخصيص وتسلسلات التنقيط في دقائق، مما يضمن عدم فقدان أي متابعة مع منشئ محتوى.

خدمة العملاء: 

تعتبر خدمة العملاء من أعمدة المنصة الأساسية، حيث تتميز بدعم حي على مدار 24 ساعة من أشخاص حقيقيين ومدير حساب مخصص لكل خطة من اليوم الأول. لديك المستخدمون إمكانية الوصول إلى مركز مساعدة شامل يتضمن دروس فيديو، بينما يستفيد مستخدمو الخطة الاحترافية وخطة الأعمال من حلقات ردود فعل أكثر إحكاماً عبر قنوات Slack الخاصة واستشارات الاستراتيجية.

الميزات الرئيسية:

• الهدايا الآلية ومزامنة المخزون: قم بربط مخزون Shopify الخاص بك لمعالجة بذور المنتج وتتبع حالة الشحن تلقائياً دون إدخال أوامر يدوي.
• تتبع عائد الاستثمار والإيرادات الأصلي: قم بتوليد روابط عمولة ورموز خصم تلقائياً تنسب كل عملية بيع إلى منشئ المحتوى المحدد في الوقت الفعلي.
• مكتبة المحتوى والمحتوى من الناس العاديين الآلية: يقوم النظام تلقائياً بالتقاط وحفظ كل منشور أو قصة يضع علامة عليك منشئ المحتوى فيها، مما ينشئ مكتبة عالية الدقة لفريقك لتنزيل وإعادة استخدام.
• اكتشاف العملاء إلى المؤثرين: قم بتحليل قائمة عملائك في Shopify لتحديد المشترين المؤثرين الذين يحبون علامتك التجارية بالفعل، وحولهم إلى سفراء حقيقيين.
• تسلسلات التواصل المدعومة بالذكاء الاصطناعي: استخدم حملات التنقيط الآلية والتخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع الجزء الأكبر من المتابعات مع الحفاظ على اللمسة الإنسانية.

قيود Influencer Hero: 

قد تبدو إعداد الحساب الأولي والتكامل الأعمق مع Shopify مرهقة من الناحية التقنية للفريق الأصغر. بينما فريق الدعم استباقي جداً في توجيه العلامات التجارية خلال هذه العملية، يجب على المستخدمين توقع منحنى تعليمي خلال الأسابيع القليلة الأولى لتخصيص منطق الأتمتة بشكل كامل.

‍

2. GRIN

GRIN هي منصة شاملة لإدارة المبدعين مصممة خصيصاً لعلامات التجارة الإلكترونية سريعة النمو. تم بناؤها لتعمل كـ "مدير علاقات المبدعين"، مع التركيز على دورة حياة العلاقات بين العلامة التجارية والمؤثرين من البداية إلى النهاية بدلاً من مجرد العمل كقاعدة بيانات للاكتشاف.

الأنسب لـ: العلامات التجارية المتوسطة والمؤسسية DTC التي تدير مئات المؤثرين وتحتاج إلى نظام قوي ومركزي لتنسيق العمليات اللوجستية الضخمة.

كيف تعمل مع Shopify:

تم بناء تكامل GRIN ليحاكي سير عمل الوفاء الداخلي للعلامة التجارية. عند الاتصال بـ Shopify، يسمح للمديرين بسحب كتالوج منتجاتهم المباشر إلى المنصة. عندما يختار المؤثر منتجاً لحملة ما، ينشئ GRIN تلقائياً طلباً "بصفر دولار" في لوحة تحكم Shopify الخاصة بك، مما يؤدي إلى تشغيل مستودعك لشحن العنصر تماماً كعملية شراء عميل قياسي، ثم يتتبع هذا الطلب المحدد حتى يصل إلى باب المبدع.

التسعير:

عادةً ما يعمل GRIN على أساس عقد سنوي. بينما لا يدرجون تسعيراً علناً، تشير التقارير الصناعية وتقييمات المستخدمين إلى:

• الالتزام السنوي: عادةً يبدأ من حوالي 25,000 دولار سنوياً.
• المؤسسة المخصصة: يتدرج التسعير بناءً على عدد المبدعين المدارين والمتطلبات المحددة للميزات.

سهولة الاستخدام (تجربة المستخدم/واجهة المستخدم):

تتلقى المنصة إشادة متكررة لواجهتها النظيفة والحديثة التي تبدو مألوفة لأي شخص استخدم نظام إدارة علاقات العملاء القياسي مثل Salesforce أو HubSpot. غالباً ما يبرز المستخدمون على G2 و Reddit كيف يسهل لوحة التحكم عملية رؤية مكان وجود كل مبدع في "خط الأنابيب"، من الاتصال الأولي إلى موافقة المحتوى.

دعم العملاء: 

تُعرف GRIN بتوفير دعم شامل، غالباً ما يشمل مدير حساب مخصص وعملية إعداد مفصلة. يفيد المستخدمون أن فريق الدعم سريع الاستجابة جداً، لكن البعض يذكر أنه لأن الأداة غنية جداً بالميزات، فإنك كثيراً ما تحتاج إلى إرشاداتهم لإتقان قواعد الأتمتة الأكثر تعقيداً.

الميزات الرئيسية:

• الهدايا المدمجة للتجارة الإلكترونية: تأتمتة إنشاء طلبات Shopify لنشر المنتجات، مما يضمن بقاء مستويات المخزون دقيقة والتعامل مع الشحن عبر سير عمل المستودع الموجود لديك.
• مركز الاتصالات المتكامل: يتزامن مباشرة مع بريدك الإلكتروني (Gmail/Outlook) بحيث يتم تسجيل جميع محادثات المبدعين داخل نظام إدارة علاقات العملاء، مما يمنع أعضاء الفريق المتعددين من إرسال رسائل مزدوجة إلى نفس المؤثر.
• إدارة حقوق المحتوى: توفر طريقة مبسطة لطلب حقوق الاستخدام لمحتوى المؤثرين وتخزن تلقائياً وسائط عالية الدقة للاستخدام في صفحات منتجات Shopify أو الإعلانات الاجتماعية.
• أتمتة الدفع والشراكة: تنشئ رموز خصم Shopify وروابط تتبع فريدة، بينما تتولى أيضاً الجانب التقني لمدفوعات المبدعين والتوثيق الضريبي (نماذج 1099).
• امتداد Chrome: يسمح لك بـ "استيراد" المبدعين مباشرة من ملفات التعريف الاجتماعية إلى نظام إدارة علاقات العملاء GRIN الخاص بك بنقرة واحدة، مع سحب بيانات المشاركة ومعلومات الاتصال تلقائياً.

قيود المنصة: 

القيد الأكثر شيوعاً الذي يلاحظه المستخدمون هو السعر المرتفع والالتزام السنوي الإلزامي، والذي قد يكون عائقاً للعلامات التجارية الأصغر. بالإضافة إلى ذلك، أفاد بعض المستخدمين أن محرك الاكتشاف أحياناً يتضمن معلومات اتصال قديمة، مما يتطلب التحقق اليدوي خلال مرحلة الاتصال.

‍

3. Shopify Collabs

Shopify Collabs هي أداة التسويق عبر المؤثرين الأصلية من Shopify المصممة لسد الفجوة بين العلامات التجارية والمبدعين مباشرة في لوحة تحكم Shopify. تعتبر على نطاق واسع الأفضل "منتج على مستوى الدخول" للعلامات التجارية التي تريد تشغيل برنامج قائم على الشراكة الحصرية دون مغادرة نظام المتجر الخاص بهم.

الأنسب لـ: علامات DTC التجارية الموجودة بالفعل على Shopify التي تريد طريقة فعالة من حيث التكلفة للعثور على المبدعين وأتمتة مبيعات الشراكة وإدارة الهدايا دون دفع رسوم منصة برنامج حسابي منفصل وعالي الثمن.

كيف تعمل مع Shopify:

‍منذ أنها تطبيق من جهة أولى، فإن التكامل سلس تماماً. يمكنك تحويل عملائك الحاليين إلى "Collabs" بوضع صفحة تطبيق مباشرة على متجرك. عندما يحقق منشئ محتوى بيعة، يقوم Shopify Collabs تلقائياً بحساب العمولة ويمكنه حتى التعامل مع المدفوعات من خلال Shopify Bill Pay.

التسعير:

• التثبيت مجاناً: لا توجد رسوم اشتراك شهرية لاستخدام التطبيق.
• قائم على العمولة: بينما التطبيق مجاني للتثبيت، تفرض Shopify رسوم معالجة بنسبة 2.9% على كل دفعة عمولة يتم إرسالها إلى منشئ محتوى.
• قيود التطبيق: بعض الميزات المتقدمة (مثل الهدايا المؤتمتة) مرتبطة بمستوى خطة Shopify المحددة لديك (Basic أو Shopify أو Advanced).

سهولة الاستخدام (UX/UI):

‍المنصة سهلة الاستخدام بشكل استثنائي لأنها تبدو وتشعر تماماً مثل بقية لوحة تحكم Shopify. لا توجد واجهة جديدة للتعلم؛ أنت تدير منشئي المحتوى بجانب منتجاتك وطلباتك.

دعم العملاء:

‍كجزء من نظام Shopify البيئي، يتم التعامل مع الدعم من خلال فريق دردشة البريد الإلكتروني 24/7 من Shopify. بينما هم خبراء في التكامل التقني، قد يقدمون نصائح "استراتيجية" أقل حول التسويق عبر المؤثرين مقارنة بالوكالات المتخصصة.

الميزات الرئيسية:

• دليل منشئي المحتوى العام: تصفح قاعدة بيانات قابلة للبحث لمنشئي المحتوى الذين اختاروا بشكل صريح العمل مع علامات تجارية Shopify.
• صفحات تطبيق مخصصة للعلامة التجارية: أنشئ صفحة هبوط مخصصة على متجرك حيث يمكن لمنشئي المحتوى التقديم للانضمام إلى فريقك.
• الهدايا المؤتمتة: أرسل المنتجات إلى منشئي المحتوى كـ "هدايا" مباشرة من مخزونك، حيث يقوم Shopify تلقائياً بتتبع الشحنة والتنفيذ.
• دفع العمولات الفورية: قم بإعداد عمليات دفع مؤتمتة بحيث يحصل منشئو المحتوى على رواتبهم فور التحقق من مبيعاتهم الحكيمة.
• إنشاء رابط الشراكة والكود: ينشئ تلقائياً رموز خصم فريدة وروابط تتبع لكل منشئ محتوى تتعاون معه.

قيود المنصة:

‍Shopify Collabs حصري لـ Shopify. إذا هاجرت في أي وقت إلى WooCommerce أو Magento، فقدت قاعدة البيانات بأكملها وسير العمل. بالإضافة إلى ذلك، قاعدة بيانات الاكتشاف الخاصة به أصغر بكثير من 350 مليون+ ملف تعريف في Modash، لأنها تتضمن فقط منشئي المحتوى الذين قاموا بالتسجيل يدويًا في شبكة Collabs.

‍

4. CreatorIQ

CreatorIQ هو "المعيار الذهبي" لتسويق المؤثرين على مستوى المؤسسات. إنها منصة ضخمة تعتمد على البيانات مبنية للمنظمات العالمية التي تحتاج إلى إدارة محافظ متعددة العلامات التجارية بدقة شديدة.

الملاءمة الأفضل: شركات Fortune 500 والتكتلات DTC العالمية التي تحتاج إلى أمان بيانات متقدم وتقارير معقدة ودعم متعدد الأسواق.

كيفية عمله مع Shopify:

‍يعتمد تكامل CreatorIQ مع Shopify على قياس "المسار الكامل". يربط حملات المؤثرين بخط الأساس في متجرك، مما يوفر تقارير متطورة حول "ارتفاع التحويل". يتجاوز هذا مجرد مبيعات الشراكة لإظهار كيفية تأثير محتوى المؤثر على رحلة العميل بأكملها على موقعك.

التسعير:

CreatorIQ هي أداة مؤسسة بحتة ولا توفر خططاً منخفضة التكلفة أو شهرية:

• التزام سنوي: عادة يبدأ من حوالي 36,000 دولار/سنة.
• مؤسسة مخصصة: يتغير التسعير بناءً على عدد المقاعد ومتطلبات البيانات.

سهولة الاستخدام (UX/UI):

نظراً لأن المنصة قوية جداً، فإن الواجهة معقدة جداً. تم تصميمها لفريق تسويق احترافي من المؤثرين يقضي طوال الوقت في الأداة. يبلغ المستخدمون غالباً أن الأمر يتطلب قدراً كبيراً من التدريب والإعداد لاستخدامه بفعالية.

دعم العملاء:

في هذا السعر، الدعم من الدرجة الأولى. تمتلك معظم العلامات التجارية "مدير النجاح الاستراتيجي" المخصص الذي يساعد في كل شيء من إعداد الحملة إلى المراجعات التجارية الفصلية.

الميزات الرئيسية:

• التقارير والذكاء الخاص بالمؤسسات:لوحات معلومات متقدمة تقارن أداء المؤثرين عبر العلامات التجارية والمناطق والفترات الزمنية المختلفة.
• تتبع العائد على الاستثمار على المسار الكامل: يتكامل مع Shopify و Google Analytics لتتبع كيفية قيام المؤثرين بزيادة الوعي والاعتبار وفي النهاية المبيعات.
• شبكات المبدعين الخاصة: تسمح للعلامات التجارية العالمية ببناء قاعدة بيانات "داخلية" خاصة بها تضم آلاف المبدعين المدققين مع تقييمات مخصصة وملاحظات الأداء التاريخية.
• سلامة العلامة التجارية المتقدمة: تستخدم الذكاء الاصطناعي لفحص السجل الكامل للمبدع بحثاً عن محتوى مثير للجدل، مما يضمن توافقه مع معايير الامتثال للشركات العالمية.
• الدفع المؤتمت والامتثال الضريبي: يتعامل مع المدفوعات العالمية المعقدة في عملات متعددة مع ضمان اتباع جميع القوانين الضريبية المحلية.

قيود المنصة:

التعقيد الشديد والسعر الضخم يجعلانها أكثر من اللازم بالنسبة إلى 95% من تجار Shopify. تم بناؤها لنوع معين جداً من مستخدمي "Enterprise" ويمكن أن تكون محبطة للفرق الأصغر والأكثر رشاقة التي تريد التحرك بسرعة.

‍

5. Aspire

Aspire (المعروفة سابقاً باسم AspireIQ) هي منصة رائدة تجمع بين سوق مبدعين ضخم وجموعة قوية من أدوات الإدارة. تم بناؤها للتعامل مع احتياجات المحتوى عالية الحجم لعلامات التجارة الحديثة للتجارة الإلكترونية.

الأنسب لـ: العلامات التجارية متوسطة السوق التي تعتمد بشكل كبير على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة.

كيف يعمل مع Shopify:

يؤدي تكامل Aspire مع Shopify إلى تبسيط سير عمل "المنتج مقابل المنشور" بالكامل. يمكن للعلامات التجارية إنشاء "جداول الشروط" التي يوقعها المبدعون رقمياً؛ بمجرد التوقيع، تقوم Aspire تلقائياً بتشغيل أمر الشحن في Shopify. تتتبع المنصة بعد ذلك الحزمة وتخطر المبدع عند وصولها، مما يضمن بقاء عملية إنشاء المحتوى في الموعد المحدد.

التسعير:

عادة ما تتطلب Aspire التزاماً سنوياً. بينما لا تنشر قائمة أسعار، تشير بيانات المستخدمين إلى:

• السعر الأولي: غالباً ما يتم الإبلاغ عنه حوالي 2,300 - 2,500 دولار/شهر للمستوى الأساسي.
• الالتزام: معظم الخطط سنوية، على الرغم من أن بعض خيارات "الخدمة الذاتية" الأصغر كانت موجودة في الماضي.

سهولة الاستخدام (UX/UI):

المنصة بصرية جداً، وهو ما يميل المبدعون ومديرو العلامات التجارية إلى الاستمتاع به. غالباً ما تذكر المراجعات أن جانب "Marketplace" من التطبيق سهل جداً في التنقل، على الرغم من أن جانب الإدارة "Enterprise" يمكن أن يكون معقداً بسبب العدد الهائل من الخطوات القابلة للتخصيص في سير العمل.

دعم العملاء:

تحظى Aspire بتنويه متكرر لعملية الإعداد الخاصة بها. يذكر المستخدمون أن الفريق يقدم تدريباً مكثفاً و"خطط النجاح" لمساعدة العلامات التجارية على تحقيق أهداف العائد على الاستثمار الخاصة بهم. ومع ذلك، لاحظ بعض المستخدمين أنه بالنسبة للأخطاء التقنية، يمكن أن تكون أوقات الاستجابة من مكتب الدعم العام أبطأ أحياناً من مديري النجاح المخصصين.

الميزات الرئيسية:

• سوق المبدعين: محرك "وارد" حيث يتقدم المبدعون للحصول على حملاتك، مما يسمح لك باختيار الأشخاص المهتمين بالفعل بالعمل مع علامتك التجارية.
• البث الآلي للمنتجات: يتعامل بسلاسة مع لوجستيات إرسال المنتجات إلى مئات المبدعين في وقت واحد من خلال المزامنة المباشرة مع إعدادات الشحن في Shopify.
• إدارة حقوق UGC: العقود الرقمية المدمجة التي توفر تلقائياً الحقوق لاستخدام محتوى المؤثرين في مواد التسويق الخاصة بك.
• صفحات الهبوط المخصصة للعلامة التجارية: أنشئ صفحات "التطبيق" الجميلة والمميزة بالعلامة التجارية حيث يمكن للمبدعين التقدم للانضمام إلى برنامج السفراء الخاص بك، والتي يمكنك الارتباط بها مباشرة من تذييل متجر Shopify الخاص بك.
• الاستماع الاجتماعي والذكر: يراقب منصات التواصل الاجتماعي للحصول على الإشارات العضوية لعلامتك التجارية، مما يسمح لك بسرعة "المطالبة" بهذا المحتوى ودعوة هؤلاء المبدعين إلى شراكة رسمية.

قيود المنصة:

القيد الرئيسي هو التكلفة العالية والالتزام السنوي، مما يجعلها أقل سهولة في الوصول إليها لمتاجر Shopify في المراحل الأولى. لاحظ بعض المستخدمين أيضاً أن المنصة يمكن أن تعاني من "التأخير" أحياناً عند إدارة حملات كبيرة جداً تضم آلاف أجزاء المحتوى النشطة.

‍

6. Modash

Modash هي محرك اكتشاف والتحقق قوي يتمتع بواحدة من أكبر قواعد بيانات المُنشئين في الصناعة. وهي مصممة لمسوقي "الأداء أولاً" الذين يحتاجون إلى العثور على الآلاف من الشركاء المحتملين والتحقق منهم بسرعة.

الأنسب لـ: فرق DTC داخلية تركز بشدة على نطاق الميكروتيك والمؤثرين وتحتاج إلى بيانات عميقة لتجنب المؤثرين "المزيفين" والجماهير الوهمية.

كيف تعمل مع Shopify:

‍ Modash تتصل بـ Shopify لتسهيل تتبع الأفلييت وهدايا المنتجات. تتيح لك إنشاء أكوام رموز خصم فريدة بالجملة ومزامنتها مع متجر Shopify الخاص بك. بمجرد انطلاق الحملة، تسحب Modash بيانات المبيعات مباشرة من متجرك لتوضح لك بالضبط مقدار الإيرادات التي يحققها كل منشئ محتوى، مما يوفر عائد استثمار واضح (ROAS) لكل شراكة.

التسعير:

تقدم Modash تسعيراً أكثر مرونة وشفافية من العديد من المنافسين في المستوى الإنجليزي:

• الأساسيات: 199 دولار / الشهر (محتسب سنوياً) أو 299 دولار / الشهر (محتسب شهرياً).
• الأداء: 499 دولار / الشهر (محتسب سنوياً).
• المستوى الإنجليزي: تسعير مخصص للفرق عالية الحجم.

سهولة الاستخدام (UX/UI):‍

تُشتهر المنصة بتصميمها "بدون هراء". يثني المستخدمون على Reddit و G2 بشكل متكرر على سرعة محرك البحث وسهولة استخدام مرشحات الفحص، مما يجعل من الممكن بناء قائمة بأكثر من 100 منشئ محتوى مؤهل في أقل من ساعة.

دعم العملاء:

يعتبر دعم العملاء من أبرز النقاط في Modash، حيث يذكر المستخدمون بشكل متكرر مدى فائدة دعم الدردشة على مدار 24/7. يُعرف الفريق بأنه استباقي، غالباً ما يتواصل مع المستخدمين لمساعدتهم على تحسين مرشحات البحث أو قوالب الوصول لتحسين معدلات الاستجابة.

المميزات الرئيسية:

• قاعدة بيانات اكتشاف ضخمة: الوصول إلى أكثر من 250 مليون ملف تعريف للمنشئين عبر Instagram و TikTok و YouTube، مع القدرة على التصفية حسب اهتمامات نيش محددة جداً.
• فحص الجمهور المتقدم: يوفر درجات "المتابعين المزيفين" التفصيلية وتفاصيل الديموغرافيا الجماهيري (الموقع والعمر والجنس) لضمان أن متابعي المُنشئ يطابقون فعلاً عملاء Shopify المستهدفين.
• مراقبة المحتوى (بدون تسجيل مطلوب): يتتبع تلقائياً ويحفظ قصص Instagram والمنشورات من شركائك دون طلب تسجيل الدخول إلى تطبيق طرف ثالث، مما يحافظ على خبرة المنشئ خالية من الاحتكاك.
• إنشاء أكوام رموز الخصم: يتزامن مباشرة مع Shopify لإنشاء وتعيين آلاف رموز العروض الترويجية الفريدة في المرة الواحدة، مما يوفر ساعات من العمل الإداري اليدوي.
• لوحات معلومات الإيرادات و ROAS: التقارير في الوقت الفعلي التي تربط بيانات مبيعات Shopify بتكاليف المؤثرين، مما يوفر لك صورة واضحة عن المنشئين المربحين.

قيود المنصة: 

في حين أن Modash متقدمة للاكتشاف والتتبع، فإن ميزات إدارة علاقات العملاء / إدارة العلاقات الداخلية موصوفة أحياناً بأنها أقل "عمقاً" من الأدوات مثل GRIN أو Influencer Hero. لاحظ بعض المستخدمين أيضاً أنه في حين أن قاعدة بيانات البحث ضخمة، فإن المرشحات النيش جداً قد تعيد أحياناً الملفات التعريفية التي لم تكن نشطة في آخر 30 يوماً.

‍

7. Impact.com

Impact.com هي الشركة الرائدة عالمياً في أتمتة الشراكات. بينما بدأت العديد من الأدوات في هذه القائمة بـ "المؤثرين"، بدأت Impact بـ "الأفلييت"، مما يجعلها الخيار الأكثر قوة للعلامات التجارية التي تتعامل مع المؤثرين كقناة مبيعات موجهة نحو الأداء.

الأنسب لـ: العلامات التجارية الراسخة التي تريد إدارة المؤثرين والأفلييت التقليديين وشركاء العلامة التجارية جميعاً ضمن نظام واحد قوي.

كيف تعمل مع Shopify:

تطبيق Shopify من Impact عبارة عن تكامل "جاهز للاستخدام" يتولى العمل الثقيل من ناحية العزو. يقوم بتثبيت بكسل تتبع في متجرك ينسب المبيعات بدقة إلى شركاء معينين، حتى عبر أجهزة مختلفة. كما أنه يزامن كتالوج منتجاتك، مما يسمح للمؤثرين بإنشاء "روابط عميقة" إلى منتجات معينة في متجر Shopify الخاص بك.

التسعير:

يقدم Impact نطاقًا أوسع من مستويات التسعير عن العديد من المنافسين:

• إصدار المبتدئين: يبدأ من 30 دولارًا/شهرًا (بالإضافة إلى نسبة صغيرة من إيرادات الشركاء)، مصمم للعلامات التجارية الأصغر.
• Pro والمؤسسات: عادة ما يبدأ من 500 دولار/شهر ويرتفع بشكل كبير بناءً على حجم الشركاء والميزات المطلوبة.

سهولة الاستخدام (تجربة المستخدم/واجهة المستخدم):

نظرًا لأنها مبنية لمديري الشراكات المحترفين، فإن الواجهة مفصلة بشكل لا يصدق. يبلغ المستخدمون الجدد عن "منحنى تعليمي حاد" بسبب خيارات الإبلاغ والعقود المتقدمة. ومع ذلك، بمجرد إتقانها، تُعتبر من أقوى لوحات المعلومات في الصناعة.

دعم العملاء:

يوفر Impact دعمًا متدرجًا. يعتمد مستخدمو الإصدار الأساسي بشكل أساسي على مركز المساعدة والدردشة، بينما يتلقى مستخدمو المؤسسات فرق نجاح مخصصة. تركز المراجعات بشكل عام على "احترافية" الدعم، على الرغم من أن بعض المستخدمين الأصغر يشعرون بأن المنصة موجهة أكثر نحو عملائهم الأكبر.

الميزات الرئيسية:

• لوحة معلومات الشراكات الموحدة: إدارة المؤثرين جنبًا إلى جنب مع مواقع الانتساب التقليدية (مثل RetailMeNot) والشراكات الاستراتيجية من العلامة التجارية إلى العلامة التجارية في مكان واحد.
• محرك العقود القوي: إنشاء هياكل عمولات محددة جدًا (على سبيل المثال، دفع أكثر للعملاء الجدد من العملاء المتكررين) التي تتزامن مباشرة مع بيانات Shopify الخاصة بك.
• العزو متعدد الأجهزة: يستخدم تتبعًا متقدمًا للتأكد من حصول المؤثرين على الفضل في البيع حتى لو نقر العميل على رابط على هاتفه ولكنه اشترى لاحقًا على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به.
• كشف الاحتيال الآلي: يفحص النشاط المريب للانتساب و"حشو الملفات" للتأكد من أنك تدفع فقط للمبيعات الشرعية التي يحركها منشئوك.
• سوق الاكتشاف: الوصول إلى شبكة عالمية تضم مئات الآلاف من الشركاء المفحوصين مسبقًا، بما في ذلك المؤثرون وناشرو الوسائط والتطبيقات المحمولة.

قيود المنصة:

يعتبر تعقيد المنصة أكبر عائق لها؛ غالبًا ما يتم وصفها بأنها "أداة كبيرة جدًا" للعلامات التجارية التي تتطلع فقط إلى القيام بهدايا منتجات بسيطة. يجد بعض المستخدمين أيضًا نموذج تسعير "نسبة الإيرادات" على الخطة الأساسية محبطًا مع نموهم.

‍

8. Refersion

Refersion عبارة عن منصة تسويق انتساب مخصصة تركز على البساطة والأداء. إنها أداة "حصان العمل" لعلامات DTC التجارية التي تريد طريقة موثوقة لتتبع وتسديد رسوم سفرائها دون أي حشو غير ضروري.

الأنسب ل: علامات DTC التي تستخدم بشكل أساسي نموذج "عمولة فقط" وتحتاج إلى طريقة مباشرة لإدارة مئات روابط الانتساب.

كيفية عمله مع Shopify:

يتعمق Refersion في سحب الدفع على Shopify. يسمح للعلامات التجارية بتحويل عملائها إلى فروع مباشرة بعد الشراء عبر نافذة منبثقة "ما بعد الشراء". يتم مزامنة جميع روابط التتبع ورموز القسائم في الوقت الفعلي، مما يضمن تسجيل البيع فورًا في كل من Refersion وعلامة تبويب "الطلبات" في Shopify عندما يقوم المؤثر بالبيع.

التسعير:

يقدم Refersion تسعيرًا متدرجًا مباشرًا:

• احترافي: 119 دولارًا/شهر (يتضمن تتبعًا لما يصل إلى 50 طلبًا/شهر).
• الأعمال: 299 دولارًا/شهر (يتضمن تتبعًا لما يصل إلى 200 طلب/شهر).
• المؤسسات: يبدأ من 599 دولار/شهر للتتبع غير المحدود والميزات المتقدمة.

سهولة الاستخدام (تجربة المستخدم/واجهة المستخدم):

يُعرف Refersion بأنه سهل الاستخدام للغاية لكل من العلامة التجارية والمؤثر. "بوابة الأتباع" نظيفة وبسيطة، مما يسمح للمنشئين بتسجيل الدخول والحصول على روابطهم ورؤية أرباحهم دون الحاجة إلى أي معرفة تقنية.

دعم العملاء:

دعم العملاء هو "إيجابية" رئيسية لـ Refersion. اشتهروا بالإعداد الموجه "خطوة بخطوة"، وغالباً ما تذكر تقييمات المستخدمين موظفي الدعم المحددين الذين ساعدوهم في إصلاح مشاكل التتبع أو إعداد إعدادات الضرائب الخاصة بهم بشكل صحيح.

الميزات الرئيسية:

• استقطاب ما بعد الشراء: يدعو العملاء تلقائياً ليصبحوا شركاء تابعين على صفحة "شكراً لك" بعد الشراء من متجر Shopify الخاص بك.
• المدفوعات المؤتمتة: يتكامل مع PayPal وبوابات الدفع الأخرى للسماح بمدفوعات العمولات "بنقرة واحدة"، مما يوفر ساعات من المحاسبة اليدوية.
• بوابات أتباع مخصصة: يحصل كل منشئ على لوحة تحكم خاصة به حيث يمكنه رؤية إحصائيات المبيعات والمدفوعات القادمة والأصول الإبداعية (اللافتات والصور) المقدمة من العلامة التجارية.
• تتبع رمز القسيمة: يسمح لك بتتبع المبيعات حتى عند عدم استخدام الرابط، ببساطة عن طريق نسب البيع إلى رمز خصم Shopify المحدد المخصص لذلك المؤثر.
• إدارة الضرائب: يجمع تلقائياً نماذج W-9 ويتتبع الأرباح لتبسيط عملية الإبلاغ الضريبي في نهاية السنة لعلامتك التجارية.

قيود المنصة:

Refersion هي في الأساس أداة تابعة، لذا فإن ميزات "اكتشاف المؤثرين" الخاصة بها ليست قوية مثل منصات الاكتشاف الأولى مثل Modash. يجد بعض المستخدمين أيضاً أن تسعير "لكل طلب" على المستويات الدنيا يكون مقيداً مع بدء برنامجهم في النمو.

‍

9. Traackr

Traackr هي منصة تسويق تأثير من المستوى الحكومي تركز على إدارة العلاقات المدفوعة بالبيانات وتحليلات الأداء. تم تصميمها للعمل كـ "نظام سجل" عالمي للمنظمات الكبيرة، مما يسمح لها بتوحيد بيانات المنشئين وتوحيد القياس عبر علامات تجارية وأقاليم متعددة.

أفضل ملاءمة لـ: الشركات متعددة الجنسيات والفرق الكبيرة في D2C التي تعطي الأولوية لمعايير ROI وتحسين الميزانية والمخابرات التنافسية المعقدة عبر أسواق متعددة.

كيفية عمله مع Shopify:

يتكامل Traackr مع Shopify لسد الفجوة بين وعي المؤثرين والمبيعات النهائية. تسمح المنصة للفرق بإنشاء روابط تابعة فريدة ومعاملات تتبع تتزامن مع بيانات الخروج من Shopify، مما يوفر تتبع التحويل في الوقت الفعلي وإسناد المبيعات على مستوى SKU. كما أنها تساعد في منع الترقيات المنتجات غير المتوفرة من خلال الاتصال بـ API الجرد الخاص بك على Shopify، مما يضمن أن المؤثرين يروجون فقط للمنتجات المتاحة.

السعر:

تعمل Traackr حصراً على عقود سنوية، مع تسعير يعتمد على عدد المستخدمين والميزات المطلوبة:

• النمو: يبدأ من 25,000 دولار سنوياً (يتضمن عادة 3 مستخدمين والتحليلات الأساسية).
• قياسي: يبدأ من 32,500 دولار سنوياً (يتضمن معايرة تنافسية وما يصل إلى 5 مستخدمين).
• زائد: يبدأ من 55,000 دولار سنوياً (يتضمن تكاملات API مخصصة وما يصل إلى 10 مستخدمين).
• Enterprise/Agency: تسعير مخصص للنشرات العالمية واسعة النطاق.

سهولة الاستخدام (UX/UI):

في حين يتم الإشادة بالمنصة لتخطيطها الجيد التصميم والنظرة الشاملة على جهود المؤثرين، فإنها غالباً ما توصف بأنها لها منحنى تعلم حاد بسبب مجموعة ميزاتها القوية. يلاحظ المستخدمون على G2 و Capterra أنه في حين أن الواجهة بديهية بمجرد إتقانها، إلا أنها قد تكون مرهقة للمبتدئين أو الفرق الأصغر غير المعتادة على أدوات المستوى الحكومي.

دعم العملاء:

دعم العملاء هو أحد أعلى الميزات المصنفة في Traackr، حيث يسلط المستخدمون باستمرار الضوء على المساعدة سريعة الاستجابة والشاملة التي يتلقونها. يوفر الفريق الإعداد والموارد التدريبية المنظمة، مع استفادة العديد من عملاء المستوى الحكومي من مديري النجاح المخصصين الذين يقدمون التوجيهات الاستراتيجية طوال دورة الحملة.

المميزات الرئيسية:

• درجة حيوية العلامة التجارية (VIT): مقياس ملكي يقيّم أداء علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي مقابل المنافسين من خلال قياس الرؤية والتأثير والثقة.
• نمذجة الرسوم التنبؤية: تستخدم بيانات الأداء السابقة لاقتراح التعويض المناسب للمنشئين، مما يساعد الفرق على تحسين ميزانياتها بناءً على الانخراط والوصول المتوقع.
• التدقيق المتقدم للجمهور: توفر رؤى عميقة حول صحة المتابعين، بما في ذلك نسب محددة من المتابعين "المريبين" أو المتابعين بالجملة، لضمان استثمار العلامات التجارية في منشئين لديهم تأثير حقيقي.
• لوحات معلومات الذكاء التنافسي: تقدم "رؤية شاملة" للمشهد الاجتماعي، مما يسمح للعلامات التجارية بتتبع حصتها من الصوت ورؤية المؤثرين الذين يحققون أكبر قيمة لمنافسيهم.
• تنسيق الحملات العالمية: مصممة للتعامل مع البرامج متعددة اللغات والمتعددة الأقاليم، مع أدوات لتوحيد سير العمل وأطر القياس عبر الفرق العالمية.

قيود المنصة:

يبلغ المستخدمون بشكل متكرر عن مشاكل تقنية مثل بطء أوقات التحميل وتأخير استرجاع البيانات، خاصة عند التعامل مع مجموعات بيانات كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، هناك قيود معروفة مع تكامل TikTok، حيث قد يستغرق ظهور المحتوى 2-3 أيام، مما يخلق فجوات في التقارير في الوقت الفعلي للحملات السريعة الخطى.

‍

10. Upfluence

Upfluence هي منصة تسويق مؤثرين مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تركز بشدة على "Live Capture"—ميزة تحدد الأشخاص المؤثرين الذين يشترون بالفعل من متجرك. فهي تسد الفجوة بين اكتشاف المؤثرين التقليدي والدعوة للعلامة التجارية.

الأنسب لـ: علامات تجارية Shopify و Amazon التي تريد تحويل قاعدة عملائك الحالية والزوار إلى جيش قابل للتوسع من السفراء.

كيفية العمل مع Shopify:

يتكامل Upfluence مع Shopify لتحليل بيانات عملائك التاريخية. يتم مقارنة قائمة عملائك ببيانات وسائل التواصل الاجتماعي لتحديد المعجبين "ذوي القيمة العالية" الذين لديهم وصول اجتماعي كبير. يسمح لك هذا بدعوة الأشخاص الذين يحبون بالفعل منتجاتك للانضمام إلى برنامج المؤثرين الخاص بك، مما يؤدي إلى معدلات استجابة أعلى بكثير ومحتوى أكثر أصالة.

التسعير:

يستخدم Upfluence بشكل عام عقود سنوية مع تسعير يختلف بناءً على حجم قاعدة البيانات والميزات المرغوبة:

• خطة النمو: يُبلغ أنها تبدأ حول 1,276 دولار/شهر (بفواتير سنوية).
• النطاق والمؤسسة: تسعير مخصص بناءً على حجم المنشئين وعمق تتبع البيانات المطلوب.

سهولة الاستخدام (UX/UI):

يوصف الواجهة بأنها كثيفة البيانات لكن وظيفية. بينما توفر تفاصيل هائلة للتحقق، يذكر بعض المستخدمين على منصات مثل Capterra أن الكمية الهائلة من البيانات وخيارات التصفية يمكن أن تخلق منحنى تعليمي أكثر انحدارًا للمبتدئين مقارنة بالأدوات الأكثر "جاهزية للاستخدام".

دعم العملاء:

يبلغ المستخدمون عموماً عن تجارب إيجابية مع فريق دعم Upfluence، لاحظوا خبرتهم في مساعدة العلامات التجارية على إعداد تتبع الإسناد المعقد. ومع ذلك، يذكر بعض التقييمات أن أوقات استجابة الدعم يمكن أن تختلف حسب ما إذا كان لديك مدير نجاح مخصص مرتبط بمستواك.

المميزات الرئيسية:

• Live Capture وتحديد العملاء: يقوم بمسح عملاء Shopify الخاص بك تلقائياً أثناء تسوقهم للعثور على مؤثرين، مما يسمح لك بتجنيد أشخاص هم بالفعل معجبون حقيقيون بالعلامة التجارية.
• مساعد Jace AI الملكي: مساعد ذكاء اصطناعي يساعد في صياغة رسائل توعية مخصصة وتلخيص ملفات تعريف المنشئ لتسريع عملية التحقق.
• تتبع المبيعات على مستوى SKU: يتجاوز إجمالي الإيرادات لإظهار المنتجات التي يقودها كل مؤثر بالضبط، مما يساعدك على تحسين إستراتيجية الهدايا الخاصة بك.
• المدفوعات العالمية بنقرة واحدة: تتميز بنظام دفع متكامل (Upfluence Pay) يتعامل مع المدفوعات متعددة العملات للمنشئين في جميع أنحاء العالم، مما يبسط الحملات الدولية.
• الاستماع الاجتماعي المتقدم:يتتبع ذكر العلامات التجارية عبر منصات مختلفة، حتى لو لم يقم منشئ المحتوى بتصنيف العلامة التجارية، مما يضمن عدم فقدان أي جزء من محتوى المستخدم العضوي (UGC).

قيود المنصة: 

قد تبدو Upfluence محبطة للفرق التي تدير حملات بسيطة جداً وصغيرة الحجم بسبب طبيعتها الثقيلة بالبيانات. لاحظ بعض المستخدمين أيضاً أن شروط العقد الخاصة بالمنصة صارمة نسبياً، مع مرونة محدودة للعلامات التجارية التي تبحث عن خيارات شهرية.

‍

كيفية اختيار برنامج التسويق عبر المؤثرين المناسب لـ Shopify

يعتمد اختيار المنصة الصحيحة على المكان الذي تواجه فيه علامتك التجارية معظم الاحتكاك في مسار عمل التسويق عبر المؤثرين. تعطي أدوات مختلفة الأولوية لمراحل مختلفة من القمع، من الاكتشاف الأولي إلى تتبع الأداء على المدى الطويل.

• للعلامات التجارية التي تركز على الاكتشاف والتواصل: إذا كان التحدي الأساسي لديك هو العثور على منشئي محتوى جدد وإدارة تسلسلات بريد إلكتروني عالية الحجم، ابحث عن منصات تتمتع بقواعد بيانات ضخمة وقابلة للبحث وميزات المتابعة الآلية. هذه الأدوات مثالية للعلامات التجارية في المراحل الأولى من بناء شبكة منشئي محتوى والتي تحتاج إلى ملء خطوطها بسرعة.
• لبرامج الهدايا والعمولات على نطاق واسع: تتطلب العلامات التجارية التي تدير بذر منتجات على نطاق واسع أو هياكل عمولة معقدة تكاملاً عميقاً في الواجهة الخلفية. أفضل خيار لهذه الفرق هو منصة يمكنها أتمتة إنشاء طلبات Shopify وإنشاء رموز خصم أصلية للقضاء على العمل اليدوي على جداول البيانات.
• لتتبع القمع الكامل وقياس الأداء: عندما يكون هدفك ربط نشاط المؤثر مباشرة بإيرادات المتجر، تحتاج إلى نظام يعمل كـ "مركز تحكم". تتجاوز هذه المنصات مقاييس المشاركة السطحية باستخدام البيانات المتصلة بـ Shopify لتوفير تقارير عائد الاستثمار الواضحة والإسناد إلى المستوى.SKU

بالنسبة لمعظم علامات Shopify التجارية، فإن النهج الأكثر استدامة هو منصة تتعامل مع دورة الحياة بالكاملة—تحديد العملاء المؤثرين، وأتمتة تنفيذ المنتجات، وتتبع أداء الإيرادات في الوقت الفعلي في سير عمل مركزي واحد.

‍

‍الأفكار النهائية

يتطلب توسيع نطاق برنامج المؤثرين على Shopify بشكل فعال الانتقال إلى ما وراء جداول البيانات اليدوية وسير العمل المجزأة. من خلال مركزية الاكتشاف والتواصل وتتبع الأداء، يمكن للعلامات التجارية نقل تركيزها من العقبات الإدارية إلى بناء علاقات حقيقية وطويلة الأجل مع منشئي المحتوى التي تحقق نمواً قابلاً للقياس.

Influencer Hero تعتبر على نطاق واسع أفضل برنامج لتكامل Shopify لأنها تربط CRM المؤثر الخاص بك مباشرة بمتجرك، مما يسمح للأنظمة بمشاركة البيانات في الوقت الفعلي. للعلامات التجارية DTC المستعدة لمعاملة التسويق عبر المؤثرين كقناة مبيعات عالية الأداء، فإنها توفر حلاً قوياً يؤتمت كل شيء من هدايا المنتجات إلى الإسناد إلى الإيرادات الأصلية.

هل أنت مستعد لأتمتة برنامج Shopify للمؤثرين الخاص بك؟ احجز عرضاً توضيحياً اليوم!

‍